Участието на администрацията на Стара Загора в платформата „Kazva.bg“ дава улеснена възможност всеки свободно да изрази мнението си за места, където е получил услуги
От края на ноември 2023 г. е факт новият тип пряка връзка между Община Стара Загора и нейните граждани и гости. Директно, напълно анонимно, без инвестиция на време и усилие старозагорци могат да дадат своята честна оценка на всички тези обекти и места, където са се възползвали от различни услуги. „Целта е Община Стара Загора да става все по-прозрачна, все по-публична и все по-отворена към гражданите и да имаме все по-добро взаимодействие в различни сфери“, е определението на секретаря Николай Диков.
Проектът за свободно изразяване на мнението на старозагорци е реализиран практически в специални масленозелени табели, поставени в над 300 точки на община Стара Загора, които съдържат QR-код за сканиране. Сред тези точки са: сградата на общинска администрация, обществени паркове, детски ясли и градини, детски площадки, градски транспорт, кметства, спортни, културни и туристически обекти и др.
Когато се доближи телефонът към табелата - независимо от това дали операционната му система е iOS, или Android, се стига до канала за обратна връзка за точно този тип обект или услуга. След влизане в платформата и с плъзгане на топчест индикатор се дава цифрова оценка на точно това място, като се плъзне пръстът по скалата. Няма нужда да се инсталира мобилно приложение, нито да се правят регистрации.
Докато гражданите са още на мястото, където се ползват от услугата, могат лесно и бързо да споделят своето мнение и конкретна оценка в зависимост от това дали са доволни, или са останали неудовлетворени. Идеята е администрацията да разбере какви според хората са най-големите проблеми и къде.
Тъй като обратната връзка е факт от месец и половина, оценките се получават регулярно и анализират от упълномощените служители в Община Стара Загора. Изводите ще бъдат публично оповестени в началото на месец февруари 2025 г.
На снимките са тъмнозелените табели на „Kazva.bg“, поставени на три места на детската площадка в парк „Пети октомври“ в Стара Загора, в Административно бюро „Изток“ и в кметството на с. Остра могила
